Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet doudoucompagnie.com. Elles régissent les relations entre l’entreprise et ses clients.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site doudoucompagnie.com. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. L’entreprise se réserve le droit de modifier sa gamme de produits à tout moment.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros et sont valables au moment de la commande. Ils sont susceptibles de modification sans préavis. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

4. Commande
Pour passer commande, le client doit sélectionner les produits désirés et valider son panier. Une confirmation lui est ensuite envoyée. L’entreprise se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site. La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison
Les délais de livraison sont communiqués lors de la commande. En cas de retard, le client sera informé par message électronique.

7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner un produit sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à sa charge.

8. Garantie et retours
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut, le client peut demander un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité
L’entreprise ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits.

10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

11. Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.

12. Modification des CGV
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent aux commandes passées après leur mise en ligne.

13. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents.

14. Contact
Pour toute question, le client peut consulter la rubrique dédiée sur le site.

Ces conditions générales de vente ont été mises à jour le [date].